Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Prezenta Politica de Confidențialitate descrie modul detaliat în care BangPuffRomania („Site-ul”, „noi”, „nostru”) colectează, utilizează, protejează și partajează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul sau plasați o comandă. Ne angajăm ferm să respectăm normele europene privind protecția datelor (GDPR) pentru a vă asigura o experiență de cumpărături complet sigură.

1. Ce Date Personale Colectăm

Când accesați Site-ul, colectăm automat anumite informații tehnice despre dispozitivul dumneavoastră. Mai mult, în momentul în care plasați sau încercați să plasați o comandă, colectăm datele esențiale necesare pentru procesarea și livrarea acesteia, incluzând:

• Numele și Prenumele complet.
• Adresa de facturare și adresa completă de livrare (Stradă, Număr, Localitate, Județ, Cod Poștal).
• Informații de contact directe: Adresa de Email și Numărul de Telefon (acestea fiind absolut obligatorii pentru curier în vederea livrării).

Notă de Securitate: Deoarece modelul nostru de afaceri se bazează exclusiv pe opțiunea de Plata la livrare (Ramburs), vă asigurăm că NU solicităm, NU procesăm și NU stocăm absolut nicio dată bancară (cum ar fi numere de carduri de credit sau coduri CVV) pe serverele noastre.

2. Modul în Care Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm Informațiile referitoare la Comandă pe care le colectăm în principal pentru a onora orice comandă plasată prin intermediul Site-ului (inclusiv procesarea instrucțiunilor de expediere și generarea facturilor sau confirmărilor de comandă). Suplimentar, utilizăm aceste date pentru a:

• Comunica cu dumneavoastră prin WhatsApp sau Email referitor la stadiul expedierii și furnizarea codului AWB.
• Verifica comenzile pentru a preveni posibile riscuri de fraudă sau abuzuri ale sistemului de ramburs.
• Vă oferi, în conformitate cu preferințele exprimate, informații sau actualizări publicitare despre produsele noastre (opțiune la care puteți renunța oricând).

3. Partajarea Informațiilor cu Terți (Companii de Curierat)

Partajăm Informațiile dumneavoastră Personale exclusiv cu terțe părți care sunt strict necesare pentru a vă livra comanda. În mod specific, partajăm adresa și numărul de telefon cu partenerii noștri logistici acreditați (precum FAN Courier sau Sameday) cu unicul scop de a permite livrarea fizică a coletului la ușa dumneavoastră.

4. Stocarea și Securitatea Datelor

Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile Comenzii în arhivele noastre securizate prin sisteme de criptare avansate, până la momentul în care ne veți solicita în mod expres ștergerea acestora.

5. Drepturile Dumneavoastră Constituționale și GDPR

În calitate de rezident al Uniunii Europene, beneficiați de dreptul legal de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea definitivă a acestora. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați oricând la adresa de email: Support@bangleadvape.com.